Moderná biznis etiketa

Dĺžka tréningu:                       1 deň (8 x 45 min)

Cieľ a charakteristika tréningu:

Dobré spôsoby sa vo svete biznisu vyžadujú a patria ku kľúčovým kompetenciám moderného manažéra. Poznanie pravidiel biznis etikety a ich dodržiavanie dodáva manažérom suverénnosť vo vystupovaní a to im uľahčuje nadväzovať kontakty, budovať vzťahy, "otvárať dvere" k úspechu v biznise i v zamestnaní.

Na jednodňovom tréningu si  prejdeme rôzne situácie v biznise, na pracovisku alebo na obchodnom rokovaní, precvičíme si pravidlá správneho správania a pokúsime sa, aby ste si dobré spôsoby osvojili a získali istotu vo svojom správaní v akejkoľvek situácii.

Obsahová náplň tréningu:

Základné spoločenské pravidlá

  • Oslovovanie a predstavovanie (Rozdiely v biznis prostredí a v spoločenskom prostredí)
  • Podávanie rúk (Ako sa rozhodnúť o podaní ruky? Ako ruku ne/podať?)
  • Tykanie (Ako si správne potykať? Dá sa odmietnuť návrh na tykanie?)

Na obchodnom rokovaní

  • Ako vstúpiť? Čo hovorí naše telo?
  • Práca s vizitkou. Správne odovzdanie a prijatie vizitky. Ako má vizitka vyzerať?
  • Pozície pri rokovaní. Usadenie obchodného partnera.
  • V kancelárii majiteľa firmy.
  • Pravidlá netikety (elektronická komunikácia) a telefonovania
  • Ako spraviť čo najlepší prvý dojem

Biznis v reštaurácii

  • Ako organizovať pracovné pohostenie?
  • Zasadací poriadok
  • Kto vchádza do reštaurácie prvý? Privítanie sa s obchodným partnerom.
  • Small talk

Biznis outfit

  • Formálne oblečenie muža a ženy