Manažérske zručnosti

Dĺžka tréningu:                      2 dni (1 deň = 8 h)

Cieľ a charakteristika tréningu:

Tréning je zameraný na zlepšenie manažérskych zručností pracovníka na vedúcom poste a ich aplikovanie v praxi. Tréning je tematicky rozdelený na 2 dni, pričom súčasťou každého sú praktické cvičenia a zadania  s cieľom overenia si získaných vedomostí a následne ich lepšej aplikácie v pracovnom prostredí. Účastník si teoreticky a zároveň prakticky osvojí rôzne techniky ako zvládať čas (time management), dozvie sa o typoch riadenia a rolách manažéra, ako správne motivovať a stimulovať ľudí, aké komunikačné kanály vo firme existujú, ako správne riešiť problém komunikačných bariér.

Náplň tréningu:

Časový manažment

  • Za každým cieľom stojí úspech
  • Ciele (Na čo by sme mali myslieť?)
  • Plánovanie času a význam plánovania
  • 15 najčastejších zlodejov času

Manažment a manažér

  • Manažérsky cyklus

Komunikácia

  • Proces výmeny informácií, únik a skreslené informácie
  • Aktívne počúvanie, negatívne prvky a chyby pri počúvaní
  • Neverbálna komunikácia
  • Interná podniková komunikácia (ciele, chyby, prostriedky)

Štýly vedenia ľudí

  • Čo ovplyvňuje štýl vedenia
  • Zložky funkčného vedenia tímu
  • Štýl presviedčania a ovplyvňovania

Motivácia a stimulácia pracovníkov

  • Potreby človeka
  • Motivátory

Stratégia riešenia problémov

  • Pravidlá pre účinnú spätnú väzbu
  • Chyby vnímania
  • Spúšťače konfliktu, stratégia riešenia problému